我們不免自以為是，活在自己的世界；看不見他人的冀望與恐懼，聚焦自己的欲求與不幸。於是我們與世界的距離越來越遠，最終在空洞與孤獨中占有帶不走的事物。
如果我們開始看見別人，聽見被淹沒的聲音，伸出雙手擁抱，或許他們更有勇氣走下去，而我們則更有自信，存在的一切也變得鮮活而有更意義。這樣，也許我們不會變成小男孩所說的：「他們看不見彼此，只看見自己想要的，他們不知道自己已經死了。」
麥爾康（Malcolm）是一名聲譽卓著的兒童心理醫師，自視甚高，認為世上沒有任何事比他的工作更重要。然而，某晚他遭到一名幻覺症治療未癒的青少年槍擊，而兇手隨後自盡身亡。在逐漸走出陰影的過程中，麥爾康又碰上一名有類似症狀的兒童柯爾（Cole）。
一開始，他們有段小心翼翼的對談。
麥爾康：你在學校很安靜，但是⋯⋯你是個好學生，沒惹上什麼大麻煩。
柯爾：（覺得他言不由衷，後退一步）老師要我們畫畫，畫什麼都可以。我畫一個男人，被另一個男的用螺絲起子刺傷脖子。
麥爾康：是你從電視看到的畫面吧，柯爾？
柯爾：（又往後退一步）每個人都感到不安。大人們聚在一起開會，然後媽媽就哭了起來。我從此不再畫那樣的東西。
麥爾康：那你現在畫什麼？
柯爾：我畫⋯⋯開懷的人們，奔跑的小狗，彩虹，他們不會因為彩虹而開會。
麥爾康：嗯！我猜他們不會。
柯爾：那我現在在想什麼？
麥爾康：我不知道你在想什麼。
柯爾：（又在後退一步）我在想⋯⋯你人很好，但你幫不了我。（說罷，轉身離開）
過了一段時間，他們熟稔起來，麥爾康在柯爾床邊訴說自己的心事，而躺在床上的柯爾也打開心防。
柯爾：我要告訴你我的秘密。
麥爾康：好。
柯爾：我看見死人！（I see dead people)
麥爾康：在夢裡嗎？
（柯爾搖頭）
麥爾康：是清醒的時候？
（柯爾點頭，淚水在眼睛打轉）
麥爾康：是像在墳墓裡，棺材裡的死人？
柯爾：他們像正常人一樣走來走去，他們看不見彼此，只看見自己想看的，他們不知道自己已經死了。
麥爾康：你什麼時候看見他們？
柯爾：隨時，他們無所不在。
（請看這段對白）
柯爾不曾告訴媽媽他所看見的事，怕她擔心，但自己承受很大的壓力。有一天，他們碰到塞車，在駕駛座的媽媽嚷嚷不知發生了什麼事。柯爾鼓起勇氣，準備要告訴媽媽他的秘密。他看著媽媽說，前面出車禍，因為他看見因車禍致死的人就站在他的車窗外。媽媽阻止他亂說，但柯爾繼續⋯⋯
柯爾：（噙著淚）外婆要我告訴妳⋯⋯
媽媽：（以為他症狀發作）別說了，柯爾！
柯爾：她要我告訴你，她有去看你跳舞。（媽媽睜大眼，說不出話來）她說，妳還很小，妳們就在舞蹈演出前發生爭吵。妳以為她沒來，其實她躲在後面看你表演。他說妳像天使。他說妳有天來到墓前，問了她一個問題？她說，答案是：「每一天」妳問了什麼？媽媽。
媽媽：（大哭）我有讓她引以為傲嗎？
兩人緊緊相擁。
（來看這段感人的片段）
最後，出現了電影史上最令人意外的結局⋯⋯在柯爾發現自己的任務是幫助鬼魂完成心願，開始變得有自信時，麥爾康赫然發現自己早已遭槍擊身亡。但他對妻子有虧欠，也對那位未能痊癒、憤而開槍的青少年感到抱歉；他一時還離不開人間，所以透過與柯爾的互動來化解自己的罣礙⋯⋯
